Administrateur systèmes (parc de supervision) — télécoms

Second volet du poste, tenu en parallèle du support applicatif dès l'arrivée en août 2017 : le parc de serveurs qui porte les applications de supervision. Le recrutement visait un profil mêlant développement, infrastructure et réseau ; les deux casquettes sont simultanées dès le premier jour.

Plus de quarante serveurs RedHat et HP-UX — dix bases Oracle, vingt-huit serveurs applicatifs. Frontière nette entre les deux périmètres : intervention directe sur les environnements hors production ; en production, les machines sont tenues par un exploitant doté d'un suppléant par application, dont le rôle est ici de piloter la résolution.

Applications engagées en SLA Argent, soit plus de 99 % de disponibilité annuelle, et travail quotidien correspondant : traitement des alertes de systèmes de fichiers, surveillance des performances, purge de fichiers, extension de tablespaces, redémarrage de services, tests de vie applicatifs. Parc hétérogène côté éditeur — une application en Netrac Gold 5, les autres en versions 7 et 8. Netrac est la solution d'assurance de service réseau de l'éditeur TEOCO, socle commun des six applications. Cette dette de versions conduira trois ans plus tard aux deux études de rénovation vers Helix.