2026 – en cours · Montpellier, France · Hybride
Chef de projet (facturation électronique) — télécoms
Inetum — Leader français des télécommunications et des services numériques
Application de centralisation des émissions de facturation : agrégation des flux des différentes applications de facturation et de facturation électronique internes de l'opérateur, transmission à la plateforme agréée, relais de ses retours et saisie corrective sur les factures. Couverture de tout le cycle de vie de la facture, pour l'ensemble du groupe et de ses filiales.
Mission démarrée par la reprise du périmètre à l'équipe d'un autre prestataire, avec refonte complète du planning à l'issue de l'initialisation : l'équipe héritée n'était pas dimensionnée pour les besoins du client.
Pilotage depuis le centre de service de Montpellier, du cadrage jusqu'au soutien de production, sous contrainte d'un calendrier réglementaire — toutes les fonctionnalités réglementaires attendues en production en septembre 2026.
Formalisation de chaque besoin métier en demande de modification, avec sa propre solution technique chiffrée au forfait, puis regroupement en un devis par release, avec engagement de résultat. Périmètre de responsabilité : devis, chiffrage, planning et plan de charge, animation du comité de suivi, reporting interne et facturation.
Réalisations
- 2 mois d'initialisation
Reprise du périmètre et refonte du planning
Transfert de responsabilité depuis l'équipe d'un prestataire sortant, sur deux mois : chiffrage, plan de charge et mise en place du dispositif de suivi. Refonte complète du planning hérité, l'équipe n'étant pas dimensionnée pour les besoins du client.
- 16 personnes pilotées
Équipe portée de 7 à 16 personnes
Redimensionnement puis encadrement de l'équipe projet : chefferie de projet, analyse fonctionnelle et développement, dont deux profils technico-fonctionnels en renfort de l'analyse. Point d'entrée unique et responsable du chiffrage, du planning, des livrables et de la facturation, y compris après l'arrivée d'un second chef de projet sur la coordination.
- 3 000 jours-homme sur le programme
Chiffrage au forfait, release par release
Chiffrage de chaque demande de modification et de sa solution technique sous Excel, regroupées en un devis par release engagé au forfait avec obligation de résultat. Le programme représente environ 3 000 jours-homme au total, chiffrés mois après mois et non en une seule fois.
- 1 / mois release livrée
Livraison en cadence mensuelle
Planification et livraison des releases successives, au rythme d'une release par mois.
- 20 applications de facturation raccordées
Contrats d'interface et ouverture des flux partenaires
Conduite des échanges pour établir les contrats d'interface, ouvrir les flux et configurer les API dans les outils internes du client, sur une vingtaine d'applications de facturation amont. Mise en place des buckets S3 et gestion des accès fournis aux partenaires pour échanger avec l'application.
- 2 groupes de traitements ajoutés
Évolution de l'ordonnancement des traitements batch
Deux évolutions majeures de l'ordonnancement : ajout de deux groupes de traitements batch rattachés à un domaine fonctionnel spécifique.
- 3 à 4 tickets de niveau 3 par mois
Pilotage du soutien de production
Prise en charge du support de niveau 3 sur le périmètre livré, en parallèle des livraisons de release. Volume contenu — 3 à 4 tickets par mois — l'ouverture complète de la production étant ciblée en fin de projet.
Compétences mises en œuvre
- AWS
- CFT
- Chiffrage au forfait
- Conduite d'entretiens de recrutement
- Confluence
- Excel
- Facturation électronique
- Gestion de projet
- Jira
- Management d'équipe
- One Automation
- Support applicatif et soutien de production