2023 · Montpellier, Francia · Híbrido
Jefe de proyecto (Account Engagement) — distribución
CGI — Líder europeo de la distribución omnicanal
Jefe de proyecto de la implantación del módulo Pardot (Salesforce Account Engagement) para el equipo de marketing B2B de un distribuidor omnicanal, que no disponía de ninguna herramienta de automatización de marketing.
Proyecto a precio cerrado, con obligación de resultado, realizado con dos consultores de marketing: implantación del módulo, configuración de base, creación de una veintena de usuarios administradores y, después, tres sesiones de formación en los fundamentos de la herramienta.
Las peticiones sobre Pardot se incorporaron posteriormente al ámbito del mantenimiento aplicativo — por ejemplo, poner a disposición en Pardot un nuevo campo personalizado de Salesforce.
Logros
- 20 usuarios administradores
Una veintena de administradores creados y formados
Creación de las cuentas de administrador y configuración de base del módulo, para un equipo de marketing que no disponía antes de ninguna herramienta.
- 3 sesiones de formación
Tres sesiones de formación en los fundamentos
Formación del equipo de marketing en las bases de Account Engagement, al término de la implantación.
Competencias aplicadas
- Administración de Salesforce
- Confluence
- Estimación a precio cerrado
- Gestión de equipos
- Gestión de proyectos
- Impartición de formación
- Jira