2021 – 2022 · Montpellier, France · Hybride

Chef de Projets — télécoms

Astek — Leader français des télécommunications et des services numériques

Responsabilité de chef de projets sur l'ensemble du périmètre à partir de septembre 2021, au démarrage du projet de rénovation étudié et vendu au printemps précédent. Sept applications, équipe de huit personnes, un million d'euros de chiffre d'affaires annuel, intégralement au forfait.

Rédaction des devis, suivi de facturation et suivi financier des projets par un reporting mensuel. Comités hebdomadaires de RUN et de BUILD pour chaque application, comité de pilotage mensuel, enquêtes de satisfaction trimestrielles. Entretiens de recrutement, intégration et suivi de formation des nouveaux arrivants, suivi du staffing, reporting projet interne.

Casquette qui ne remplace pas les précédentes : développement, analyse et support de niveau 3 restent tenus sur le périmètre, comme le faisait le chef de projets auquel elle succède. L'équipe perd en conséquence l'appui technique dont elle disposait sur les points de blocage. Le recrutement destiné à armer la rénovation échoue, les profils recherchés étant hautement qualifiés sur une technologie de niche ; l'équipe ayant mené la rénovation précédente démissionne. Démission en octobre 2022, après cinq ans sur le compte.

Réalisations

7 applications et 8 personnes pilotées
Direction de projets du périmètre de supervision
Un million d'euros de chiffre d'affaires annuel, intégralement au forfait : rédaction des devis, suivi de facturation, suivi financier des projets par un reporting mensuel.
5 environnements, trois à quatre serveurs chacun
Pilotage de la migration technique des applications de supervision de la qualité de service
Migration technique de deux applications de supervision de la qualité de service des réseaux IP et mobiles, et de leurs évolutions fonctionnelles, sur cinq environnements comptant trois à quatre serveurs chacun.
Instances de pilotage du périmètre
Comités hebdomadaires de RUN et de BUILD pour chaque application, comité de pilotage mensuel, enquêtes de satisfaction trimestrielles auprès du client.
Rentabilité tenue sur l'ensemble du périmètre
Le compte, déficitaire en 2017, dégageait une marge conforme aux objectifs sur toute la durée de cette responsabilité.
Recrutement, intégration et staffing
Entretiens de recrutement, intégration et suivi de formation des nouveaux collaborateurs, suivi des affectations sur le périmètre.

Compétences mises en œuvre

Contexte technique

Langues pratiquées

Anglais