2021 – 2022 · Montpellier, Francia · Híbrido
Jefe de proyectos — telecomunicaciones
Astek — Líder francés de telecomunicaciones y servicios digitales
Responsabilidad de jefatura de proyectos sobre todo el ámbito a partir de septiembre de 2021, al arrancar el proyecto de renovación estudiado y vendido la primavera anterior. Siete aplicaciones, equipo de ocho personas, un millón de euros de facturación anual, íntegramente a precio cerrado.
Redacción de los presupuestos, seguimiento de la facturación y seguimiento financiero de los proyectos mediante un informe mensual. Comités semanales de run y de build para cada aplicación, comité de dirección mensual, encuestas de satisfacción trimestrales. Entrevistas de selección, incorporación y seguimiento de la formación de los nuevos, seguimiento del staffing, reporting interno de proyecto.
Una faceta que no sustituye a las anteriores: desarrollo, análisis y soporte de tercer nivel siguen ejerciéndose sobre el ámbito, como hacía el jefe de proyectos al que sucede. El equipo pierde en consecuencia el apoyo técnico del que disponía en los puntos de bloqueo. La contratación destinada a dotar la renovación fracasa, al ser los perfiles buscados altamente cualificados en una tecnología de nicho; el equipo que había llevado a cabo la renovación anterior dimite. Dimisión en octubre de 2022, tras cinco años en la cuenta.
Logros
- 7 aplicaciones y 8 personas dirigidas
Dirección de proyectos del ámbito de supervisión
Un millón de euros de facturación anual, íntegramente a precio cerrado: redacción de los presupuestos, seguimiento de la facturación y seguimiento financiero de los proyectos mediante un informe mensual.
- 5 entornos, de tres a cuatro servidores cada uno
Dirección de la migración técnica de las aplicaciones de supervisión de la calidad de servicio
Migración técnica de dos aplicaciones de supervisión de la calidad de servicio de las redes IP y móviles, y de sus evoluciones funcionales, sobre cinco entornos de tres a cuatro servidores cada uno.
Comités de dirección del ámbito
Comités semanales de run y de build para cada aplicación, comité de dirección mensual, encuestas de satisfacción trimestrales al cliente.
Rentabilidad mantenida en todo el ámbito
La cuenta, deficitaria en 2017, arrojaba un margen acorde con los objetivos durante toda esta responsabilidad.
Selección, incorporación y staffing
Entrevistas de selección, incorporación y seguimiento de la formación de los nuevos colaboradores, seguimiento de las asignaciones en el ámbito.
Competencias aplicadas
- Acompañamiento de equipos técnicos
- Acuerdo de nivel de servicio (SLA)
- Estimación a precio cerrado
- Excel
- Gestión de equipos
- Gestión de mantenimiento aplicativo y operaciones
- Gestión de proyectos
- Gestión y escalado de alertas de proyecto
- Jira
- Microsoft 365
- Negociación del alcance del proyecto
- One Automation
- Realización de entrevistas de selección
- Seguimiento financiero de proyectos
- Soporte de aplicaciones y soporte de producción